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刚刚结束的第105届广交会是一届极不寻常的交易会,金融危机肆虐,客源分流加剧,同行纷纷以跳水低价揽客,市场竞争进入空前白热化状态。三寓宾馆根据自身的状况,认真分析市场变化,主动调整销售策略,采取有效措施开展销售活动:全力维护稳定好交易团客源;千方百计引进会议团体;积极联系协议单位,根据市场变化采取灵活价格机制,组织商务、公务散客;加强与订房中介、旅行社的沟通联系,及时补充客源。通过以上销售措施,本届交易会我们克服了市场带来的不利因素,仍然取得了不错的成绩。交易会期间平均开房率达到88.6%,比去年同期增长7.3%,21日到23日甚至出现了连续3天满房的火爆场面。
这个宾馆注意与各交易团建立合作互信关系,双方携手共渡难关。因参加交易会的单位绝大部分为外贸企业,深受金融危机影响,压缩出差经费的支出,为此各交易团纷纷致函宾馆领导,提出减少用房数量、降低房价等要求。患难之中见真情,面对这种直接影响到宾馆收入的要求,宾馆领导深表理解,并一一回复各交易团,双方已建立起一种多年互信合作关系,明确表示在此关键时刻需大家携手共渡当前的暂时困难,得到了各交易团的赞赏和响应,虽然交易团的团体用房规模较往年有所减少,但他们都利用自己的关系渠道,尽全力帮宾馆组织会外参展代表,争取把因团队用房数量减少而给宾馆带来的经济损失降到最低,以实际行动表达了互相支持和长期友好合作的意愿。
本届广交会一、二期衔接过程中,交易团退场造成空房达到250间左右,宾馆公关销售部在跟进交易团日常接待服务工作的同时,合理利用宾馆空余客房资源,见缝插针,广拓渠道,想方设法组织会议客源,先后成功争取了57个会议安排到宾馆,创造了历届交易会会议团体收入最高纪录,取得了明显成效,弥补了客源的严重不足,成功避免了大面积空房不利局面的出现,同时也减轻了前台部的客房销售压力。
(三寓宾馆 彭凌) (阅读次数:) |